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試點窗口

?岳塘新聞網(wǎng)5月31日訊（通訊員：王云輝 邱艷花）近日，寶塔街道云峰社區(qū)醫(yī)保窗口被列為岳塘區(qū)首個社區(qū)可辦理異地就醫(yī)備案、醫(yī)療救助待遇支付、生育保險待遇領(lǐng)取等16個醫(yī)保經(jīng)辦事項試點窗口。

為了持續(xù)推進“就近辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”，云峰社區(qū)在開設(shè)醫(yī)保綜合窗口過程中，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)醫(yī)保公共服務(wù)“一張網(wǎng)”。定期派人進行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項跟班學(xué)習(xí)，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛宣傳相關(guān)政策，真正實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)事項“街社聯(lián)動、社區(qū)通辦”；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)醫(yī)保辦理流程“專業(yè)化”。推行醫(yī)保服務(wù)事項“一張清單”管理，落實服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡“四最”要求；創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“智能化”。為了使廣大參保群眾辦事更加方便、更加快捷、更有獲得感，推行醫(yī)保類高頻事項“就近辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”辦理，讓“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。社區(qū)還對退役軍人、老、弱、病、殘等特殊群體設(shè)立“綠色通道”，實現(xiàn)“便民服務(wù)365天不打烊”。

云峰社區(qū)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的設(shè)立和新增醫(yī)保業(yè)務(wù)專干，不僅將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項下沉，切實解決了參保群眾辦事過程中存在的問題，而且優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)，也讓居民的獲得感、幸福感明顯提升。

作者：王云輝 邱艷花

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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